FAQ

Bestellung und Versand

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Typischerweise dauert es 3-5 Werktage, bis Du Deine Bestellung erhältst.

Je nach Bestellaufkommen hast Du die Möglichkeit einen Expressversand auszuwählen. Wenn Du Deine Bestellung vor 15 Uhr aufgibst, wird sie am nächsten Tag bis 18 Uhr geliefert. Die Kosten für den Expressversand betragen 15 Euro.

Muss es noch schneller gehen? Nimm bitte Kontakt über unser Formular auf, wir werden sehen, was wir tun können.

Wir tun unser Bestes, um Deine Bestellung schnellstmöglich zu liefern.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir versenden wir ausschließlich mit DHL GoGreen.

Du kannst Deine Sendung hier verfolgen.

 

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Falls du einmal nicht zufrieden bist, bieten wir dir die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, siehe Widerrufsbelehrung. Bitte beachte, dass Liamigo keinen kostenlosen Rückversand anbietet und die Kosten für die Rücksendung von dir zu tragen sind.

So kannst Du einen Artikel an uns zurück senden:

  • Verpacke die Ware im Originalzustand: Bitte stelle sicher, dass die Artikel unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sind. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die benutzt, gewaschen oder verschmutzt sind. Verpacke sie sicher, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Muster-Widerrufsformular oder Bestellnummer beilegen: Nutze das Muster-Widerrufsformular (siehe Widerrufsbelehrung oder E-Mail mit der Bestellbestätigung) oder notiere deine Bestellnummer auf einem Zettel und lege diesen der Retoure bei, damit wir die Retoure zuordnen können.
  • Wähle einen Versanddienstleister: Wir empfehlen, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung bei uns ankommt.

Sende den Artikel an folgende Adresse: 

Liamigo GmbH

Zum Himmrich 2

35043 Marburg

 

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Wenn Du einen Artikel umtauschen möchtest, schicke Ihn wie unter Retoure beschrieben an uns zurück und gebe eine neue Bestellung über unseren Onlineshop auf. 

 

Nachhaltigkeit

Was macht Liamigo Nachhaltig?

Liamigo hat es sich zum Ziel gesetzt, Nachhaltigkeit in jeder Facette zu leben. Hier sind einige Gründe, warum Du mit uns eine umweltfreundliche Wahl triffst: 

  • Umweltfreundliche Materialien: Wir setzen auf Materialien, die unsere Umwelt schonen. Vom Grundstoff, der GOTS-zertifizierten Bio-Baumwolle, bis hin zum Nähfaden – alles wird sorgfältig ausgewählt. Der Nähfaden besteht aus recyceltem Polyester, um eine bessere Lebensdauer und Haltbarkeit zu bieten. Auch unsere Labels werden aus recyceltem Polyester hergestellt. Viele der verwendeten Stoffe sind sogar kompostierbar.
  • Zukunftsorientiert: Wir planen, immer mehr innovative Materialien in unsere Kollektionen aufzunehmen, um unseren ökologischen Fußabdruck weiter zu verringern.
  • Faire Produktion: Unsere Produkte werden größtenteils in Deutschland hergestellt, abgesehen von der Anpflanzung und Ernte der Bio-Baumwolle in der Türkei nach den strengen GOTS-Richtlinien. Dies stärkt die heimische Wirtschaft und garantiert faire Löhne sowie sichere Arbeitsplätze. Kurze Transportwege schonen zusätzlich die Umwelt.
  • Langlebigkeit und Qualität: Unsere Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Langlebige Kleidung muss seltener ersetzt werden, was Ressourcen spart und Abfall reduziert.
  • Umweltfreundliche Verpackung: Wir verwenden ausschließlich Verpackungen, die recycelbar oder kompostierbar sind, um Abfall zu minimieren. Diese Verpackungen werden ebenfalls in Deutschland hergestellt. Wir verzichten bewusst auf Polybags und Hangtags, um Ressourcen zu schonen.
  • Transparenz und Bewusstsein: Wir informieren Dich über unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen und fördern ein Bewusstsein für umweltfreundliche Praktiken. So ermutigen wir Dich, nachhaltigere Entscheidungen zu treffen.

Gemeinsam können wir einen Unterschied machen.

Ist Liamigo zertifiziert?

Wir als Firma befinden uns aktuell im Zertifizierungsprozess für den GOTS- und Gründer Knopf Standard. Alle unsere Zulieferer und Rohstoffe sind nach dem GOTS Standard zertifiziert.

 

Pflege

Wie pflege ich Liamigo Kleidung richtig?

Bio-Baumwolle sollte nicht im Wäschetrockner getrocknet werden oder heiß gewaschen werden, weil die Hitze und das schnelle Trocknen die Fasern schädigen können. Hier sind einige Gründe:

  • Faserschädigung: Die hohen Temperaturen im Wäschetrockner können die natürlichen Fasern der Bio-Baumwolle schwächen und beschädigen, was zu schnellerem Verschleiß und verkürzter Lebensdauer der Kleidung führt.
  • Einlaufen: Baumwollprodukte, besonders 100% Bio-Baumwolle die in Jacquard Stricktechnik gefertigt wurde, neigen dazu, bei hoher Hitze einzulaufen. Durch die Hitzeeinwirkung im Trockner können die Fasern schrumpfen, was die Passform der Kleidung beeinträchtigt.

Hinweis zu unseren kompostierbaren Stoffen aus 100% Bio-Baumwolle

Unsere Stoffe der Street ZigZag Kollektion werden in der Jacquard-Sticktechnik hergestellt. Diese Technik kann insbesondere bei den ersten Waschgängen dazu führen, dass sich die Fasern zusammenziehen und das Kleidungsstück einläuft. Um dies zu verhindern, ziehe das Kleidungsstück nach dem Waschgang und vor dem Trocknen auf der Wäscheleine oder dem Kleiderbügel feucht in Form. So bleibt das Kleidungsstück in Form und du erhältst ein faltenfreies Ergebnis, ganz ohne Bügeln.

Besondere Pflegehinweise findest Du in den jeweiligen Produktbeschreibungen.